Akun Pengguna

Kumpulan bantuan tentang akun pengguna

Cara Membuat Akun di Irnshop

Daftar Akun merupakan tahap pertama bagi pengguna untuk dapat melakukan transaksi pada situs Irnshop. Anda diminta untuk mengisi informasi data diri dengan benar dan sesuai. Beberapa cara untuk mendaftarkan akun antara lain dengan menggunakan Email, Facebook, atau Google+

Cara Daftar dengan Email

  1. Klik Icon “User” di pojok kanan atas
  2. Anda akan di arahkan ke halaman Masuk atau daftar,
  3. Di halaman https://irnshop.com/dashboard silahkan klik “Belum punya akun? Daftar disini”
  4. Anda akan diarakan ke halaman pendaftaran, silahkan isikan email dan password  
  5. Lalu klik “Daftar”
  6. Jika sudah, Anda sudah bisa belanja di irnshop

Cara Daftar dengan Facebook

  1. Ikuti langkah diatas sampai nomor 4
  2. Lalu lihat di bagian bawah ada tulisan “Masuk dengan”
  3. Silahkan klik “dengan Facebook” , Lalu Anda akan diarahkan ke halaman login facebook
  4. Ikuti perintahnya, Jika pendaftaran berhasil, maka Anda akan diarakan ke halaman Home Irnshop

Cara Daftar dengan Google+

  1. Ikuti langkah diatas sampai nomor 4
  2. Lalu lihat di bagian bawah ada tulisan “Masuk dengan”
  3. Silahkan klik “dengan Google+” , Lalu Anda akan diarahkan ke halaman login google Account
  4. Ikuti perintahnya, Jika pendaftaran berhasil, maka Anda akan diarakan ke halaman Home Irnshop

Cara Merubah Kata Sandi Akun di Irnshop

Anda dapat mengubah kata sandi di akun Irnshop. Pastikan bahwa kata sandi Anda tidak diketahui oleh orang lain selain diri Anda untuk menghindari adanya tindakan penyalahgunaan akun. Kata sandi dapat Anda ubah secara rutin agar keamanannya dapat terjaga.

Cara Merubah Kata Sandi

  1. Login ke Akun Anda
  2. Di pojok kanan atas, silahkan klik Icon “User” dan pilih “pegaturan”
  3. Scrool kebawah dan lihat kolom “edit Kata Sandi”
  4. Masukan Sandi baru Anda dan sandi lama untuk memverifikasinya

Cara Merubah Kata Sandi Karena Lupa

  1. Di Halaman Irnsop.com scrool kebawah
  2. Pada menu “Pembeli” silahkan pilih “Reset Password”
  3. Masukan email yang lupa sandi
  4. Irnshop akan mengirimkan kode verifikasi perubahan Kata Sandi
  5. Cek Email Anda dan ikuti perintahnya
  6. Masukan Sandi baru Anda dan klik “Reset Password”

Kendala Terhadap Akun Pengguna

Irnshop selalu berupaya agar setiap fitur yang disediakan dapat Anda maksimalkan penggunannya. Namun, tidak menutup kemungkinan terjadinya kendala dalam penggunaan fitur tersebut. Kendala pada akun merupakan salah satu masalah yang mungkin terjadi. Kendala akun mencakup masalah seputar akun disalahgunakan pihak lain maupun akun diblokir.

Akun Disalah Gunakan oleh Pihak Lain

Keamanan akun menjadi salah satu hal penting agar Anda dapat tetap bertransaksi dengan aman dan nyaman. Anda dapat melakukan perubahan pada kata sandi akun Anda secara berkala. Pastikan untuk tetap menjaga kerahasiaan data pada akun Anda untuk menghindari adanya penyalahgunaan akun.

Jika terdapat penyalahgunaan pada akun Anda oleh pihak lain, silakan hubungi Customer Care Irnshop.

Akun di Blokir

Irnshop dapat memblokir akun pengguna yang melanggar Syarat, Ketentuan serta Aturan penggunaan. Pastikan bahwa Anda telah membaca, mengerti, memahami dan menyutujui semua isi dalam Syarat dan Ketentuan juga atura penggunaan.

Jika merasa tidak melakukan pelanggaran pada Syarat dan Ketentuan Irnshop namun akun Anda diblokir, silakan hubungi Customer Care Irnshop.

Kendala Teknis Akun

Irnshop tentunya berupaya untuk melakukan inovasi pada setiap fitur yang ada agar dapat memberikan pengalaman berbelanja yang menyenangkan untuk Anda. Tidak menutup kemungkinan fitur di Irnshop mengalami kendala pada saat penggunaannya.

Kendala Notofikasi Email Pesanan

Notifikasi pesanan akan muncul saat ada perkembangan pada pesanan yang Anda lakukan dengan Irnshop. Jika tidak ada perkembangan pesanan, maka notifikasi hanya akan menjadi penanda bahwa masih ada transaksi yang belum selesai pada Akun Anda di Irnshop.

Mengenai notifikasi pesanan yang berkendala/error, silakan hubungi Customer Care Irnshop dengan melampirkan foto/screenshot terkait hal tersebut. Kami akan melakukan pengecekan pada lampiran tersebut dan melakukan reset notifikasi pesanan di akun Anda.

Pengaturan Akun

Pengaturan Akun merupakan fitur untuk merubah informasi dan tampilan akun Anda. Informasi yang dapat Anda ubah antara lain seperti email, nomor handphone, kata sandi, alamat pengiriman, rekening bank dan pengaturan notifikasi.

Cara Merubah Data Akun Anda

  1. Login ke Irnshop.
  2. Di pojok kanan atas, silahkan klik icon “User”
  3. Silahkan pilih menu “Pengaturan akun”
  4. Silahkan pilih pengaturan tentang akun Anda dan klik “Simpan”

Cara Ubah Alamat Pengiriman

Anda dapat menambah, mengubah, atau menghapus alamat pengiriman di akun Irnshop. Jika Anda akan melakukan pengiriman pada alamat lain, maka Anda dapat mengubah atau menambah alamat sedangkan jika alamat pengiriman sebelumnya sudah tidak digunakan, maka Anda dapat menghapusnya.

Mengubah Alamat Pengiriman

  1. Login dengan akun Anda
  2. Klik icon “User” di pojok kanan atas dan pilih “Alamat”
  3. Edit Alamat penagihan Anda dan Simpan

Cara Login ke Irnshop

Cara login ke akun Irnshop Anda sangat praktis. Berikut langkah yang harus diperhatikan sesuai dengan gadget yang Anda gunakan

Cara Login ke Irnshop

  1. Klik Masuk di pojok kanan atas halaman Irnshop.
  2. Isi email dan kata sandi yang Anda pakai untuk membuat akun. Klik Masuk ke irnshop.
  3. Jika Anda mendaftar dengan Facebook, Yahoo, atau Google+, Anda bisa masuk dengan klik sesuai pilihan.

Tidak Bisa Login

Jika tidak bisa log in ke akun Irnshop Anda, perhatikan beberapa hal yang mungkin jadi penyebabnya seperti berikut:

1. Belum melakukan aktivasi akun
Usai mendaftar, akun Irnshop Anda baru bisa digunakan setelah melakukan aktivasi.

2. Salah kata sandi (password)
Saat login, pastikan password yang Anda masukkan sudah benar. Jika Anda mendaftarkan akun Irnshop Anda dengan Yahoo/Facebook/Google+, pastikan password yang dimasukkan adalah password baru yang Anda buat pada saat melakukan pendaftaran. BUKAN password akun Yahoo/Facebook/Google+ Anda.

3. Akun disalahgunakan orang lain
Jika password sudah benar namun akun tetap tidak dapat diakses, kemungkinan akun tersebut telah disalahgunakan orang lain.

Apabila Anda mengalami kesulitan saat log in ke akun Irnshop, maka dapat melaporkan pada Customer Care Irnshop

Pilih Menu Bantuan

Akun Pengguna

Kumpulan bantuan tentang akun pengguna

Learn More

Belanja di Irnshop

Kumpulan bantuan tentang cara belanja di irnshop

Learn More

Pembayaran

Kumpulan bantuan perihal pembayaran di Irnshop

Learn More

Pengiriman

Kumpulan bantuan perihal pengiriman barang

Learn More

Pesanan Saya

Bantuan perihal pesanan yang dikirimkan pembeli

Learn More

Tentang Kami

Kumpulan informasi tambahan tentang Irnshop

Learn More
X